锅圈食汇店服务做得好, 比商品质量好更重要
为什么那么多人选择锅圈食汇店加盟, 而不是自营传统生鲜食材店?因为加盟连锁锅圈食汇店, 优势远超传统生鲜食材店。今天小编从服务的其中一环告诉大家为什么一定要选择锅圈食汇店加盟?
一天下午, 一对中年夫妇来到专销员小王的柜台前, "欢迎光临依波专柜, 两位看看什么类型的表, 我可以帮您介绍一下?"
小王上前热情地招呼道。"我们想给年纪大的人买块表, "两位边看边回答。"您是送给父亲吗?"夫妇点点头。小王快速地拿出新款147系列, 这时女士的目光停留在灰色底盘的表上, 小王看出她比较满意这种颜色的表面, 而且对小王所介绍表款的特点也很中意。于是小王进一步问她∶"您知道, 上年纪的人眼睛可能不好, 不知道您父亲的视力怎样?"
小王停顿了一下, "如果老人眼神不错那么选灰色是不错的选择, 因为这种色泽给人感觉是有深度、有品位。不过, 一般上年纪的人由于视力不是太好, 多半选择白色底盘, 那样看起来不会太费力, 您认为呢?"一时的沉默, "我也不知道选哪种颜色了, 两种都不错。"
女士犹豫着。"没关系, 我推荐您送最保守的一种——白色, 这样看起来既清晰又明快而且一目了然, 选择的机会也大些。如果老人不喜欢再来换颜色也不迟, 您说行吗?""好, 就听你的推荐, 白色越看越耐看, 我想这个颜色会适合他的。"就这样这笔销售成交了!
开锅圈食汇店加盟店秘籍∶
小王的关心让顾客体会到她的真诚是发自内心的, 让顾客从心里接收到关心和真情, 让顾客从心里感受到这种关怀是真诚的, 并不会因商品的物质交易而有所虚伪。特别是, 顾客感受到她对老年人适合戴什么手表都知道得一清二楚, 是一名手表销售专家。"我是从专家手里买的产品"坚定了顾客购买的决心和信心。
营销的作用什么?营销就是要在为客户提供物质利益的同时, 能为客户提供更多的过程利益和关系利益。试想∶ 一个店铺经营的产品质量最好, 同时价格最低, 还需要营销干什么?店铺只需要在电视或者行业刊物上做广告, 将产品材料、配方、含量、性能、功能、指标参数、价格等一一告示和刊登出来, 消费者看到产品质量最好, 同时价格最低, 能省钱买到更好的产品就会抢着买。很自然, 产品一售而空, 店铺是没有必要聘用服务人员和开展促销活动的。
锅圈食汇店加盟店的服务在为顾客提供物质利益的同时, 又能为顾客提供更多的过程利益和关系利益, 增加新顾客的同时又能有效稳定老顾客, 这样才是锅圈食汇店服务的真谛。